Aviso Legal

Condiciones generales de uso

Datos identificativos y contacto

El presente se constituye como el Aviso Legal y las Condiciones de Uso que regulan el acceso, navegación y uso de la Web de SUPERCUIDADORES, S.L. (en adelante, SUPERCUIDADORES), ubicada en la URL https://supercuidadores.com/ .

SUPERCUIDADORES es una entidad con domicilio social en calle García Martín, 21, 28224 Pozuelo de Alarcón - Madrid, número de teléfono (+34) 625187803, con CIF B-86867587, CNAE 8899 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 31.658, libro 0, folio 132, hoja M-569647.

Condiciones de uso

El acceso y uso de los contenidos de la página web SUPERCUIDADORES implica el conocimiento y aceptación de las Condiciones Generales de Uso reseñadas a continuación, que tienen por objeto poner en conocimiento de los usuarios cuáles son sus derechos, obligaciones, prohibiciones, responsabilidades, etc., a la hora de navegar y hacer uso de sus contenidos y los servicios ofrecidos y puestos a su disposición en la presente página web.

La página web SUPERCUIDADORES, así como determinados servicios contenidos en la misma, se ofrecen gratuitamente a los usuarios, sin que tengan que efectuar contraprestación alguna para poder disfrutar de ellos. Esto no impide que para la utilización de servicios de formación y asistencia contenidos en la página SUPERCUIDADORES, sólo pueda hacerse por el usuario mediante su suscripción o registro. En estos casos, la utilización de los servicios podrá encontrarse regulada bajo sus propias Condiciones Particulares, que deberán ser aceptadas por parte del usuario de forma expresa e incondicional en el mismo momento en el que haga uso de los mismos.

El usuario se responsabiliza del uso correcto de la página web SUPERCUIDADORES y también será responsable de aportar información veraz y lícita cuando necesite registrarse para acceder a determinados servicios o contenidos. Asimismo, el usuario se encuentra obligado a realizar un uso responsable, diligente y confidencial de las contraseñas o claves de acceso. El nombre de usuario se asigna de manera automática y, en el supuesto de que la clave solicitada ya se encuentre reservada, el usuario deberá introducir otra nueva clave de acceso.Éstas se elegirán por el propio usuario, que no podrá elegir palabras o expresiones malsonantes, injuriosas, signos distintivos ajenos, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, nombres contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres. El usuario se obliga asimismo a no poner las Claves de Acceso a disposición de terceros y a comunicar a SUPERCUIDADORES la pérdida o robo de las Claves de Acceso o el posible acceso por un tercero a las mismas.

SUPERCUIDADORES declara que la información suministrada en su página web sirve para apoyar y no para reemplazar la relación existente entre un paciente y su médico.El usuario tiene la posibilidad de solicitar factura electrónica o en papel enviando un correo a facturacion@supercuidadores.net.

Protección de datos personales

Los datos personales recogidos tras rellenar los distintos formularios contenidos en la página SUPERCUIDADORES forman parte de una base de datos creada con finalidad de gestionar el servicio. Como responsable del fichero, SUPERCUIDADORES, en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios y su tratamiento de acuerdo con la legalidad vigente.

SUPERCUIDADORES ha adoptado los niveles de seguridad legalmente requeridos y vela por garantizar el uso correcto en el tratamiento de los datos personales del usuario. Los datos telefónicos suministrados a SUPERCUIDADORES forman parte de una base de datos creada con la finalidad de informar de los servicios a través de WhatsApp.

El usuario podrá ejercitar sus derechos dirigiéndose a SUPERCUIDADORES por email a supercuidadores@unir.net, por correo postal a la dirección de nuestra sede social arriba indicada o a través de un mensaje por WhatsApp. Asimismo, SUPERCUIDADORES informa que, en cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, solicitará su consentimiento para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales.

Responsabilidades

SUPERCUIDADORES no es responsable de las opiniones y textos escritos por sus colaboradores y lectores y no responderá de los daños o perjuicios, directos o indirectos, que los usuarios o terceras personas provoquen por el uso de los contenidos aquí expuestos.SUPERCUIDADORES se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y manifestaciones que sean irrespetuosos, discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten al orden público o vulneren los valores y derechos reconocidos en la Constitución o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.En cualquier caso, SUPERCUIDADORES no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats u otras herramientas de participación.Finalmente, SUPERCUIDADORES no se hace responsable:Del mal uso que pueda realizar el usuario de la Página Web.De su invulnerabilidad y tampoco del software utilizado y/o demás componentes dañinos en la misma.De los contenidos y servicios prestados por otras Páginas Web a las que se pueda tener acceso desde SUPERCUIDADORES.Del mayor o menor rendimiento de los contenidos albergados en su Página Web.De los daños o perjuicios que pudiera causar cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones de la página web SUPERCUIDADORES.De cualquier actuación que pudiese realizar un usuario en relación con la vulneración de derechos de terceros, especialmente en relación con el honor, intimidad o imagen o sus derechos de propiedad intelectual o industrial, por la infracción de las presentes Condiciones de Uso.En el supuesto de que en la página SUPERCUIDADORES hubiera enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, SUPERCUIDADORES no ejercerá ningún control sobre esos sitios y sus contenidos.SUPERCUIDADORES no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos publicados en algún enlace perteneciente a páginas web ajenas, ni garantizará su disponibilidad técnica, calidad, veracidad o exactitud de la información y material contenido en esos enlaces, hipervínculos o páginas web.

Prohibiciones

SUPERCUIDADORES prohíbe expresamente la inserción, enlace o mención directa o indirecta de cualquier tipo de publicidad en los servicios que pone a disposición de los usuarios en su Página Web.Se prohíbe el almacenamiento, descarga o copia de cualquier dato de carácter personal que se pudiera publicar por cualquier motivo a través de SUPERCUIDADORES.El usuario deberá abstenerse de remitir publicidad de cualquier clase u otro tipo de mensajes a la página web SUPERCUIDADORES o a los usuarios de la misma sin que medie previamente su solicitud y consentimiento expreso.Se prohíbe enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos, utilizar listas de distribución a las que pueda acceder a través de SUPERCUIDADORES o de los Servicios o Canales contenidos en la misma y obtener o intentar obtener informaciones o cualquier clase de datos empleando procedimientos distintos de los puestos a su disposición.En el supuesto de que SUPERCUIDADORES tenga conocimiento de un uso fraudulento de la página web por parte de cualquier usuario, podrá adoptar unilateralmente la decisión de negarle el acceso al contenido o a los servicios ofrecidos en la misma.Asimismo, SUPERCUIDADORES podrá denegar o retirar el acceso a su página web y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Modificación y suspensión

SUPERCUIDADORES podrá efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.Asimismo, SUPERCUIDADORES podrá optar por interrumpir, suspender o dar por finalizado unilateralmente a los usuarios el acceso a los contenidos de la Página web, con independencia de lo dispuesto en las presentes condiciones.Dicha interrupción no alterará la vigencia de las prohibiciones de uso de los contenidos expuestos a lo largo de las presentes condiciones. SUPERCUIDADORES adoptará las medidas oportunas.Dichas modificaciones no afectarán a las contrataciones ya realizadas, así como a los derechos adquiridos que pudieran tener sus clientes o usuarios.El no ejercicio o ejecución por parte de SUPERCUIDADORES de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones Generales no constituirá una renuncia a su ejercicio, salvo reconocimiento expreso por su parte.Queda prohibida la reproducción, distribución, puesta a disposición, comunicación pública y utilización, total o parcial, de los contenidos de esta web, en cualquier forma o modalidad, sin previa, expresa y escrita autorización, incluyendo, en particular, su mera reproducción y/o puesta a disposición como resúmenes, reseñas o revistas de prensa con fines comerciales o directa o indirectamente lucrativos, a la que se manifiesta oposición expresa.

Legislación aplicable y jurisdicción

Todas las Condiciones Generales establecidas en SUPERCUIDADORES se rigen por la ley española. Las partes someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle de Velázquez 126, 4º 1, 28006 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es .

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Asimismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias. Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.Para la resolución de cualquier conflicto o controversia que pudiera surgir con motivo de la aplicación e interpretación de las presentes Condiciones, los usuarios de la página web de SUPERCUIDADORES se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, en el caso de ser usuarios profesionales, y los de su domicilio particular en el caso de ser usuarios particulares, renunciando expresamente al fuero que pudiera corresponderle. SUPERCUIDADORES perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su página web, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el ejercicio de su derecho.

Condiciones de contratación en SUPERCUIDADORES

Términos y condiciones de la formación

Al aceptar los términos y condiciones el USUARIO queda obligado a cumplir lo establecido en la Política de Privacidad, en el Aviso Legal recogido en el Sitio Web de SUPERCUIDADORES y las condiciones siguientes.

Matriculación, precio y pago de la formación

1. La persona interesada deberá registrarse o, si ya lo está, acceder con su nombre y claves de usuario y rellenar los datos solicitados para poder abonar el importe mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Bizum o PayPal.
2. En el momento que realiza la aceptación del pago, el USUARIO que realice el abono a través de tarjeta de crédito será desviado a una pasarela de pago seguro proporcionada por la entidad bancaria donde facilitará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2, así como el nombre del titular si le fuera requerido.
3. Para cada compra, el USUARIO deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de pasarelas seguras de pago online, porque SUPERCUIDADORES no guarda los datos bancarios en la cuenta del USUARIO una vez confirmada y finalizada la compra. SUPERCUIDADORES cuenta con las máximas medidas de seguridad disponibles en el sector. El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro facilitado por la entidad bancaria utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer).
4. La tecnología de encriptación SSL permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción y evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.
5. El importe de las Masterclass en directo (impuestos incluidos) incluye acceso al aula correspondiente y acceso ilimitado al vídeo en diferido, una vez editado. Asimismo, se tendrá acceso al PowerPoint de la presentación, en caso de existir. Una vez realizada la compra, el alumno recibirá un email de confirmación y el día de la Masterclass recibirá las claves de acceso.
6. El importe de las Masterclass en diferido (impuestos incluidos) incluye acceso ilimitado al vídeo una vez editado. Asimismo, se tendrá acceso al PowerPoint de la presentación, en caso de existir. Una vez realizada la compra, el alumno recibirá un email de confirmación y podrá disfrutar del contenido en su área personal.
7. El importe de los cursos (impuestos incluidos) incluye el acceso al Campus Virtual, donde el alumno podrá visualizar los vídeos y consultar y descargar todos los documentos del curso. No se incluyen en el importe de la matrícula los materiales y recursos recomendados por el profesor distintos de los que se facilitan online, tales como manuales, libros de texto o cualquier otro material en soporte físico. Se facilitará al alumno las claves de acceso al Campus Virtual en el plazo máximo de 48 horas desde que realiza la compra del curso.
8. En el servicio de consulta online se indica la tarifa dependiendo del tiempo que se requiera el servicio, impuestos incluidos. El USUARIO que haya pagado una consulta no deberá abonar ninguna otra cantidad extra, salvo que solicite un servicio adicional no contemplado en las condiciones de la oferta.
9. El USUARIO interesado recibirá, al finalizar el curso, un Certificado de Participación avalado por la Universidad Internacional de La Rioja – UNIR, en caso de superar con éxito la materia.

Protección de datos personales

Los datos personales recogidos tras rellenar los distintos formularios contenidos en el Sitio Web SUPERCUIDADORES forman parte de una base de datos creada con finalidad de gestionar el servicio. SUPERCUIDADORES garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por el USUARIO y su tratamiento de acuerdo con la legalidad vigente.

SUPERCUIDADORES se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales para adaptarlas a las novedades o exigencias legislativas que vayan surgiendo, teniendo en cuenta sus legítimos intereses y los de los USUARIOS.

Derecho de desistimiento y bajas de los usuarios

1. El USUARIO que se matricule dispondrá de un período de 14 días naturales desde su inscripción para desistir de la matrícula. No obstante, cuando haya comenzado el curso en el que se ha matriculado, el USUARIO no podrá ejercer dicho derecho de desistimiento, según se establece legalmente.
2. El USUARIO que desee comunicar su baja antes de la fecha oficial de inicio del curso podrá hacerlo a través de cualquier medio admitido en derecho. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio, enviándolo antes de que venza el plazo de desistimiento.
3. Las consecuencias del desistimiento son la devolución del importe del curso. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el USUARIO para la transacción inicial.
4. El USUARIO que haya iniciado el curso o haya recibido las claves de acceso al contenido del mismo y solicite la baja con posterioridad, aunque se haya matriculado en fecha posterior a la del inicio del curso, no tendrá derecho a devolución o reembolso alguno.
5. Para el caso de los cursos oficiales de certificados de profesionalidad, al existir la obligación legal de comunicar todos los datos del alumno al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) con un plazo mínimo de 10 días de antelación al comienzo del curso, el alumno que desista después de dicho plazo no tendrá derecho a reclamar el pago del importe realizado, aunque se podrá canjear dicho importe por otra formación que elija en el plazo de un año.

Descargar formulario de desistimiento

Permanencia en la web

El USUARIO es íntegramente responsable de su conducta al acceder a la información del Sitio Web, mientras navegue en el mismo, así como después de haber accedido. Se obliga a observar y cumplir diligentemente las normas y recomendaciones establecidas por SUPERCUIDADORES o UNIR al efecto.

En consecuencia, el USUARIO no podrá utilizar ninguno de los contenidos que SUPERCUIDADORES o UNIR ponga a su disposición para desarrollar actividades contrarias a la ley, la moral o al orden público y las normas generales de uso del Sitio Web, y será responsable expresamente de los daños y perjuicios que pudiera causar a SUPERCUIDADORES, a UNIR o a terceros como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones. SUPERCUIDADORES y/o UNIR se reserva el derecho a actualizar los contenidos de su web cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso al USUARIO que haga un mal uso de los contenidos, de manera temporal o definitiva.

Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual de los contenidos suministrados por SUPERCUIDADORES y/o UNIR son de su titularidad exclusiva y de los diferentes profesores y profesionales que los imparten. Mediante la adquisición de un producto o servicio, SUPERCUIDADORES y/o UNIR no confiere al USUARIO ningún derecho de transformación o explotación sobre el mismo, reservándose SUPERCUIDADORES y/o UNIR todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito del titular de los Derechos de Autor.

SUPERCUIDADORES y/o UNIR ha obtenido la información y los materiales incluidos en su campus virtual de los profesores y profesionales autores de los mismos y, si bien ha adoptado medidas para asegurarse de que dicho contenido sea correcto, no puede garantizar ni se hace responsable de la originalidad del mismo.

Términos y condiciones de la Consulta Online

Inscripción, precio y pago

Protección de datos personales

Contenido de terceros

La consulta online de SUPERCUIDADORES es un servicio cuya finalidad es asesorar al USUARIO. Las consultas entre el USUARIO y el Experto son estrictamente confidenciales entre ambas partes. Por tanto, SUPERCUIDADORES no se hace responsable del contenido de las respuestas de las consultas.

Derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable, entre otros supuestos, cuando la prestación del servicio haya sido completamente ejecutada y su ejecución haya comenzado con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de la pérdida de dicho derecho una vez ejecutado completamente el servicio.

1. La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado con previo consentimiento expreso del consumidor.
2. El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar.
3. El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario.
4. El USUARIO podrá ejercer su derecho al desistimiento siempre y cuando no haya iniciado el curso.
5. El USUARIO no podrá ejercer el derecho al desistimiento una vez se haya comenzado a ejecutar el servicio.

Descargar formulario de desistimiento

Permanencia en la web

El USUARIO es íntegramente responsable de su conducta al acceder a la consulta online, mientras disfrute del servicio, así como después de haber realizado la consulta. Se obliga a observar y cumplir diligentemente las normas y recomendaciones establecidas por SUPERCUIDADORES o UNIR. En consecuencia, el USUARIO no podrá utilizar ninguno de los contenidos que SUPERCUIDADORES y/o UNIR ponga a su disposición para desarrollar actividades contrarias a la ley, la moral o al orden público y será responsable expresamente de los daños y perjuicios que pudiera causar a SUPERCUIDADORES, UNIR o terceros como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones.

SUPERCUIDADORES y/o UNIR se reservan el derecho a actualizar los contenidos de su Sitio Web cuando lo estimen conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso al USUARIO que haga un mal uso de los contenidos, de manera temporal o definitiva.